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Punto de venta

El punto de venta es la pantalla para vender en tu mostrador. Buscas o escaneas productos, los agregas al carrito, eliges el cliente y cobras en efectivo, tarjeta, transferencia o a crédito. Si tu POSYMA incluye facturación electrónica, cada venta sale como factura electrónica.

Módulos del manual
Dónde está Menú lateral › Ventas › Punto de Venta. Abrir en tu POSYMA
Cuándo lo ves Aparece si tu POSYMA incluye punto de venta. Viene en todas las POSYMA, también en la gratis.
Guía 1 de 7

Cómo empezar tu turno
Pantalla Empezar Turno con el monto inicial en caja
Pantalla Empezar Turno con el monto inicial en caja. Toca la imagen para verla en grande.
  1. Abre Ventas > Punto de Venta. Si no tienes turno abierto, aparece "Empezar Turno".
  2. En "Monto Inicial en Caja" escribe el efectivo que tienes antes de empezar.
  3. Haz clic en "Empezar Turno". Arriba verás la barra del turno con el cajero, la hora de inicio, la duración y el número de ventas.

El turno es la misma sesión de la Caja Registradora. Si un administrador ya abrió la caja para ti, entras directo al punto de venta.

Guía 2 de 7

Cómo agregar productos y elegir el cliente
Punto de venta con productos en el carrito
Punto de venta con productos en el carrito. Toca la imagen para verla en grande.
  1. Busca en "Buscar productos..." o escanea el código de barras. Haz clic en la tarjeta del producto para agregarlo al carrito.
  2. Con el primer producto, POSYMA pregunta "¿El cliente desea factura electrónica?". Si respondes "Sí", busca al cliente por su número de documento o créalo con "Crear y Continuar". Si respondes "No", la factura sale a nombre de consumidor final.
  3. Para cambiar la cantidad, usa los controles de cada línea del carrito.
  4. Para elegir o cambiar el cliente más tarde, usa "Buscar cliente por nombre o doc..." en el carrito.
  5. Si el cliente tiene una lista de precios asignada, el carrito la aplica y te muestra cuánto ahorra.
Pregunta de factura electrónica y búsqueda del cliente
Pregunta de factura electrónica y búsqueda del cliente. Toca la imagen para verla en grande.

Usa "Vista cuadrícula" o "Vista lista" para ver los productos como prefieras. Un producto agotado no se agrega al escanearlo.

Guía 3 de 7

Cómo cobrar una venta
Ventana de pago con efectivo, monto recibido y cambio
Ventana de pago con efectivo, monto recibido y cambio. Toca la imagen para verla en grande.
  1. Revisa el carrito: subtotal, IVA y total. Si aplica, escribe el "Descuento" de toda la venta.
  2. Haz clic en "Cobrar (F9)".
  3. Elige el método: "Efectivo", "Tarjeta", "Transferencia" o "Crédito".
  4. En efectivo, escribe el "Monto Recibido" y POSYMA calcula el "Cambio". En tarjeta o transferencia puedes escribir la "Referencia (opcional)".
  5. Si el cliente paga con dos medios, haz clic en "Agregar medio de pago" y reparte el total.
  6. Haz clic en "Confirmar Pago". Verás "¡Venta Completada!" con el número de la factura.
  7. Haz clic en "Imprimir Recibo" si lo necesitas y luego en "Nueva Venta".
Venta completada con el número de factura
Venta completada con el número de factura. Toca la imagen para verla en grande.
Carrito del punto de venta en el celular
Carrito del punto de venta en el celular. Toca la imagen para verla en grande.

Para cobrar necesitas una resolución de facturación activa. Si el carrito te avisa que falta, usa el botón "Numeración" o pídele a un administrador que la configure.

Guía 4 de 7

Cómo dividir la cuenta
Dividir cuenta en partes iguales
Dividir cuenta en partes iguales. Toca la imagen para verla en grande.
  1. Con el carrito listo, haz clic en "Cobrar (F9)".
  2. En la ventana de pago, haz clic en "Dividir cuenta".
  3. Elige "Partes iguales" e indica el "Número de partes", o elige "Por productos" y marca qué productos paga cada persona.
  4. Para cada parte, elige el medio y escribe el monto recibido.
  5. Haz clic en "Continuar" y luego en "Cobrar".

Cada pago parcial genera su propio documento de venta. Un descuento sobre toda la venta no se puede dividir por productos: usa descuentos por ítem.

Guía 5 de 7

Cómo vender a crédito
Pago a crédito con cliente y plazo de pago
Pago a crédito con cliente y plazo de pago. Toca la imagen para verla en grande.
  1. Primero, en Terceros, abre al cliente y marca "Permitir crédito en POS".
  2. En el punto de venta, arma el carrito y haz clic en "Cobrar (F9)".
  3. Elige "Crédito".
  4. En "Cliente con crédito aprobado" busca al cliente y elige el "Plazo de pago".
  5. Haz clic en "Confirmar Pago". El recibo muestra el saldo y la fecha de vencimiento.

La venta a crédito cuenta como venta en tus reportes; solo no entra en el efectivo esperado de la caja. El cliente abona luego desde Caja con "Abono de cliente". Vender a crédito necesita conexión a internet.

Guía 6 de 7

Cómo pausar y retomar una venta
Panel de ventas pausadas con el botón Retomar
Panel de ventas pausadas con el botón Retomar. Toca la imagen para verla en grande.
  1. Con productos en el carrito, haz clic en "Pausar (F8)". El carrito queda libre para atender a otro cliente.
  2. El contador de ventas pausadas aparece junto al carrito.
  3. Haz clic en él para abrir "Ventas Pausadas" y luego en "Retomar" en la venta que quieres seguir.
Guía 7 de 7

Cómo consultar existencias y terminar el turno
Barra del turno con existencias, movimientos y terminar turno
Barra del turno con existencias, movimientos y terminar turno. Toca la imagen para verla en grande.
  1. En la barra del turno, haz clic en "Existencias" y busca el producto por nombre o SKU. Verás la cantidad en cada ubicación.
  2. Desde la misma barra, "Movimientos" abre las ventas de tu turno y "Devoluciones" abre la pantalla de devoluciones y cambios.
  3. Para terminar, haz clic en "Terminar Turno". Se abre el cierre de caja, donde cuentas el efectivo y cierras.

Atajos de teclado: F9 cobra, F8 pausa la venta y Esc limpia el carrito.

Preguntas frecuentes

¿Puedo vender un producto que no tiene existencias?

Sí. Si el carrito supera el stock, POSYMA muestra "Stock insuficiente" y puedes elegir "Vender de todas formas"; el stock queda en negativo. Si quieres que no pregunte, activa "Vender sin existencias" en Preferencias > Punto de Venta.

¿Qué pasa si se cae el internet?

Puedes seguir cobrando solo en efectivo. La venta queda guardada como "Pendiente de sincronización" y se envía cuando vuelve la conexión. Las ventas a crédito y el cobro de citas necesitan conexión.

¿Cómo corrijo una venta ya cobrada?

Una venta emitida no se borra. Si el cliente devuelve productos o los cambia, usa Ventas > Devoluciones: POSYMA registra la nota crédito de la venta original.

¿Por qué no me deja cobrar?

Revisa el aviso del carrito. Lo más común es que la resolución de facturación esté vencida o agotada, o que todavía no la hayas configurado. Un administrador la agrega desde el botón "Numeración".